2024年11月13日 — 遇到飛機航班延誤或取消,第一時間應先到航空公司官網或是機場櫃台確認情況,向櫃台索取「航班延誤證明」、「航班取消證明」,並收好「機票正本」,以利後續 ...
客戶如經旅行社預訂機票,應先行聯絡預訂代理尋求協助。 若航班取消或錯失是由於服務受阻延誤所致,我們將盡力安排你乘搭下一班可乘搭的航班,客艙級別將與你原有所購機票相同
00:00 ~ 07:59; 08:00 ~ 15:59 ; 所有航廈. 所有航廈; 第一航廈
不論是原航班延誤, 原航班取消,航空公司安排替代航班, 原航班取消,自行購買替代航班。 實際起飛時間, 必須要比原訂的起飛時間晚4 個小時以上。 才能滿足
即使購買不可變更預約的機票,遇颱風或降雪等不可抗力因素致航班取消時,可變更預約至其他本公司尚有空位的航班。 如欲取消預約,未使用的航段可辦理退票。 如遇上述情況, 透
機票改期可以改簽原出發日起10天內的航班,無須手續費。 颱風來襲想退票或更改機票行程,可以上各航空公司的退票網站,輸入機票機票號碼、姓名等相關資訊就
索取相關證明確認班機停飛後,第一件事情就是要到航空公司值機櫃台開具「航班取消證明」,這可是關乎到後續申請相關賠償時的重要文件,如果